Často kladené otázky

Doprava na letiště - časté dotazy

Jak najdu svého řidiče na letišti?

Naši profesionálně vyškolení řidiči jsou dobře vyškoleni ke sledování zákazníků ve výstupním bodě nebo v celní hale. Váš řidič bude držet tabuli s vaším jménem a naším logem.

Co je služba „Meet and Greet“?

Služba „Meet and Greet“ znamená, že řidič zaparkuje své vozidlo a na příslušném místě, tj. V příletové hale, se s vámi setká se jmenovkou.

Budou mi účtovány další poplatky v případě zpoždění letadla?

Ne, za čekání neúčtujeme žádný další poplatek. Kromě toho také osobně sledujeme každé načasování letu. Bez ohledu na to, jak je váš let zpožděn, můžete vždy zajistit, aby na vás váš řidič čekal v koncovém bodě při příletu.

Je služba přenosu k dispozici kdykoli během dne nebo v noci?

Naše služba přenosu je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a tým centra podpory je vám k dispozici každý den od 9 do 22 hodin.

Je možné rezervovat jiné transfery kromě použití letištních transferů?

Ano, pokud během prázdnin potřebujete jakoukoli službu převodu, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.

Prohlídky a výlety Časté dotazy

Jak si mohu rezervovat výlet?

Jakmile jste na stránce vámi zvoleného, jednoduše vyberte datum a počet lidí ve vaší skupině. Poté se zobrazí tlačítko „Dotaz na podrobnosti“.

Jak mohu zaplatit za své zájezdy?

Hotově při vyzvednutí.

Přijímáte rezervace na poslední chvíli?

Mnoho z našich výletů lze uspořádat na poslední chvíli, ale abychom se vyhnuli zklamání a zajistili, že budete moci v den, který si vyberete, absolvovat prohlídku, kterou si vyberete, doporučujeme vám rezervovat si ubytování co nejdřív .

Jak zruším rezervaci? O jaké poplatky se jedná?

Zrušení zájezdu můžete zrušit až 2 dny před jeho odjezdem a získat plnou náhradu. U všech zájezdů si ponecháme 25% storno poplatek za cenu rezervace. Jakékoli zrušení provedené méně než 48 hodin před začátkem cesty bohužel způsobí ztrátu 100% ceny rezervace.

Jak získám potvrzení rezervace?

Jakmile je váš nákup dokončen, obdržíte potvrzovací poukaz s číslem rezervace a informacemi, které potřebujete ohledně vaší cesty. Tento potvrzovací poukaz slouží také jako potvrzení.

Jsou vaše výlety vhodné pro děti?

Nabízíme řadu zájezdů speciálně navržených pro rodiny s dětmi a teenagery, vhodné pro všechny věkové kategorie. Pokud se chcete připojit k pravidelnému soukromému turné, náš průvodce se samozřejmě přizpůsobí omezením skupiny, aby byl zaručen ideální rodinný zážitek.

Proč jsou cesty přísně omezeny na určitý počet lidí?

Rádi bychom, aby to bylo malé, abychom nabízeli skutečně personalizovaný zážitek.

Jaký je rozdíl mezi soukromými a skupinovými zájezdy?

Soukromá prohlídka se skládá z vás, vaší rodiny a/nebo lidí, které znáte. Na druhé straně skupinová prohlídka zahrnuje další účastníky, kteří si rezervovali stejnou prohlídku.

V jakých jazycích jsou vaše prohlídky k dispozici?

Spolupracujeme s vícejazyčným týmem průvodců a rádi vyhovíme vašim přáním, pokud je to možné.

Kde najdu všechny informace o zájezdu?

Všechny informace, které potřebujete o každé prohlídce, jsou zobrazeny na vyhrazené stránce této prohlídky. Můžete najít podrobný itinerář, typ zájezdu, ceny, zahrnutí, délku prohlídky a mnoho dalšího.

Kdo jsou vaši průvodci?

Náš tým se skládá z kvalifikovaných průvodců, jak jsou známí v Egyptě. Tato kvalifikace znamená, že jsou součástí jediných průvodců s oficiálním povolením provádět v Egyptě. Naši průvodci nejsou jen odborníci - jsou to vášniví lidé, kteří touží zajistit, abyste během své cesty měli co nejlepší zážitek.